Bancos devem trocar nota manchada sacada em caixas eletrônicos – decide o Banco Central

O Banco Central modificou as normas anteriores e agora, as agências bancárias terão de trocar as notas danificadas que, eventualmente, os correntistas tenham sacado direto de caixas eletrônicos. "Esse procedimento deverá ocorrer imediatamente após a apresentação da cédula à instituição financeira", diz o Banco Central, em nota divulgada hoje. A cédula manchada deverá ser encaminhada para análise e "saneamento" no Banco Central, que vai cobrar os custos do serviço aos bancos. Pela norma anterior, o cliente que recebia a nota danificada deveria encaminhar para o banco, para posterior investigação pelo Banco Central. O dinheiro somente seria trocado se o Banco Central verificasse que a mancha (do sistema antifurto dos caixas eletrônicos) não era proveniente de dispositivo antifurto.